التوصيل والإرجاع

تعتمد مناطق التوصيل المتاحة على العنوان المُدخل عند الطلب. وستُذكر هنا التغطية الجغرافية النهائية وأي استثناءات.

يجب عرض المدة التقديرية ورسوم التوصيل في السلة أو قبل تأكيد الطلب. وقد تختلف حسب المنتج والوجهة ومتطلبات التوصيل.

سيُؤكد موعد التوصيل في رسالة الطلب الإلكترونية، ولا تزال المدد بحاجة إلى الاعتماد لكل منطقة.

عند استلام الطلب، تحققوا من الحالة الظاهرة للطرود وأبلغوا خدمة العملاء سريعاً عن أي مشكلة. وستُحدد خطوات الإبلاغ ومدته في السياسة النهائية.

لبدء عملية الإرجاع، تواصلوا مع خدمة العملاء مع ذكر رقم الطلب والمنتج المعني. ويجب تأكيد شروط القبول والمدد والرسوم وإجراءات الاستلام أو التسليم.

لا ترسلوا أي منتج قبل تلقي تعليمات الإرجاع. وستُحدّث هذه المعلومة وفق الإجراءات الفعلية لدى داري.

بعد استلام المنتج المُعاد وفحصه، ستبلغكم داري بنتيجة طلبكم. ولا تزال مواعيد الاسترداد وطرقه وإمكانية الاستبدال قيد التحديد.

يجب تأكيد القواعد الخاصة بالمنتجات الكبيرة أو المخصصة أو ذات الشروط الخاصة قبل النشر.